privatliv

LIVEDAB GmbH - The Filter Company (herefter: LIVEDAB) informerer kunderne om behandlingen af kundedata ved brug af de af LIVEDAB for kunderne udarbejdede applikationer (kort: LIVEDAB-Dienste) i henhold til forskrifterne i de databeskyttelsesretlige bestemmelser - herunder forordning (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung [DSGVO]), andre i medlemsstaterne i Den Europæiske Union (EU) gældende databeskyttelseslove og andre bestemmelser med databeskyttelsesretlig karakter.

1. Beskrivelse

Besøg den af LIVEDAB for kunder oprettede hjemmeside

https://app.livedab.com

(hier im Folgenden: Website) sind möglich, ohne Angaben zur Person zu machen (sog. informatorische Nutzung). LIVEDAB spejler ved en informatorisk brug kun adgangsdata uden personbevægelse; inden for de almindelige serverstatistikker bliver sådanne data dog automatisk gemt, som den pågældende brugers browser overfører (f.eks. server-logfiler):

  • Browsertyp/-version
  • Anvendt driftssystem
  • Referrer-URL (Herkunfts-URL)
  • Brugernes IP-adresse
  • Dato og Uhrzeit der Serveranfrage
  • Besøgte websteder
  • Zugriffsstatus / http-statuskode
  • Overordnet datamængde

Behandlingen af disse data tjener til at give brugerne en korrekt visning af hjemmesiden og til at optimere hjemmesiden samt til at sikre de informationstekniske systemers funktionsdygtighed - også for at beskytte mod uautoriserede indgreb i LIVEDAB-dokumenterne. Retsgrundlaget er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Logfilernes data bliver adskilt fra eventuelle andre personlige brugerdata. LIVEDAB fører de gemte server-logfiler - ikke sammen med andre datakilder.

Senest 30 dage efter afslutning af besøget på webstedet bliver dataene i logfilerne slettet.

2. Brugeradministration

Anvendelsen af de angivne LIVEDAB-databaser for kunderne forudsætter en forudgående anmeldelse og en vellykket registrering i overensstemmelse med disse databeskyttelsesbestemmelser og AGB'erne for anvendelsen af LIVEDAB-databaserne.

Til login skal brugernavn, e-mailadresse og tilhørende adgangskode angives.

LIVEDAB bedient sig til formålet med autentificering af kunder fra tjenesten Auth0 - dvs. en tjeneste fra Auth0 Inc, 10800 NE 8th Street, Suite 600, Bellevue, WA 98004 / USA.

Anvendelsen af dette tredje tilbud er en bekræftelse af LIVEDAB's berettigede interesser og sker på grundlag af en ordrebearbejdningsaftale i henhold til art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Auth0 Inc. har tilsluttet sig EU-US Privacy Shield.

Yderligere oplysninger om tjenesten Auth0 finder du under følgende URL:

https://auth0.com/privacy/

3. Cookies

For at gøre besøget på LIVEDABs hjemmeside mere attraktivt og for at gøre det muligt at bruge bestemte funktioner på denne, anvendes webstedscookies og andre teknologier (f.eks. webbeacons), med hvis hjælp oplysninger automatisk kan samles, når brugere besøger LIVEDABs hjemmeside.

Ved cookies drejer det sig om små tekstdata i form af alfanumeriske identifikationstegn, som ved besøg på et websted på brugerens respektive slutapparat bliver aflæst. Cookies tjener en række formål: De hjælper f.eks. med at gøre navigationen mellem forskellige websteder mere effektiv, gør det muligt at genkende visninger og bidrager generelt til at forbedre brugeroplevelsen.

Nogle af de af LIVEDAB anvendte cookies bliver slettet igen efter browserens afslutning, også efter lukning af browseren (dvs. Sitzungs-Cookies); andre cookies forbliver på brugerens respektive slutapparat (dvs. vedvarende cookies).

Anvendelsen af cookies tjener til at optimere præsentationen af hjemmesiden. Retsgrundlaget er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Den pågældende speicherdauer for cookies kan ud fra oversigten i browserens cookie-indstillinger angives.

De fleste browsere understøtter cookies standardmæssigt; indstillingerne i den anvendte browser kan dog altid ændres så meget, at cookies abgelehnt og slettet bliver. Brugerne kan også indstille den anvendte browser således, at de bliver informeret om indstillingen af sådanne. Cookies bliver informeret og individuelt over deres Annahme entschieden wird bzw. die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder aber generell ausgeschlossen werden kann.

I tilfælde af ikke-antagelse af cookies kan funktionaliteten af hjemmesiden være begrænset - f.eks. kan forskellige funktioner på hjemmesiden ikke længere være tilgængelige eller ikke længere fungere på samme måde som planlagt.

4. Sporing

LIVEDAB-webstedet bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. (Google). LIVEDAB har til dette formål integreret Google Tag Manager på LIVEDAB-webstedet.

Google Analytics bruger bl.a. Cookies, tekstdata, der gemmes på brugerens computer, og som muliggør en analyse af brugen af webstedet. De gennem cookien fremkomne oplysninger om brugerens brug af webstedet overføres i henhold til reglerne til en server hos Google i USA og gemmes der.

LIVEDAB bruger Google Analytics med udvidelsen _anonymizeIp(). Da IP-anonymiseringen blev aktiveret, bliver IP-adressen for brugere af Google inden for EU's medlemsstater eller i andre Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zuvor gekürzt. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en server hos Google i USA og der blive godkendt. En personbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Såfremt de over brugeren indsamlede data bliver overført til en person, vil dette også straks blive udelukket, og de personlige data vil dermed blive slettet.

Im Auftrag von LIVEDAB wird Google die Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber LIVEDAB zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser der Nutzer übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Brugeren kan blokere cookies gennem en tilsvarende indstilling af sin browsersoftware og dermed forhindre lagring af cookies. LIVEDAB gør dog brugerne opmærksom på, at de i dette tilfælde ikke kan bruge alle funktioner på denne hjemmeside fuldt ud.

Brugere kan derudover også registrere de data (inkl. IP-adresse), der er fremkommet ved hjælp af cookien, og deres brug af webstedet, samt behandle disse data ved hjælp af Google, hvis de downloader og installerer den tilgængelige browser-add-on til deaktivering af Google Analytics (tilgængelig for Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari og Opera) over følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Brugere af en browser-software, for hvilken de foregående modsigelsesmuligheder ikke er givet, har alternativt mulighed for en sådan. Google Analytics Opt-Out til rådighed. Gennem et klik på det følgende link bliver en Opt-Out-Cookie abgelegt på brugerens apparat:

Klik på dette link for at deaktivere sporingen.

Hvis cookies bliver slettet, skal linket igen blive klikket på. Opt-out-cookien fungerer altid kun i den pågældende browser og kun for det pågældende domæne.

LIVEDAB bruger Google Analytics for at kunne analysere og regelmæssigt forbedre brugen af LIVEDAB-webstedet. På baggrund af de indhentede statistikker kan tilbuddet forbedres og gøres mere interessant for brugerne. Retsgrundlaget for brugen af Google Analytics er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

For de undtagelsestilfælde, hvor personrelaterede data overføres til USA, har Google underskrevet EU-US Privacy Shield (URL: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ). Yderligere oplysninger om tjenesten Google Analytics findes på følgende URL:

  • http://www.google.com/analytics/terms/de.html
  • http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
  • https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

5. Hosting

LIVEDAB bedient sich zum Zweck der Speicherung von Kundendaten eines Dienstes der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25 in 91710 Gunzenhausen / Deutschland, SCALEWAY S.A.S, BP 438, F-75366 Paris Cedex 08 / Frankreich, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 / Irland sowie der Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226 in Seattle, WA 98108-1226 / USA.

Anvendelsen af denne tjenesteyder er i overensstemmelse med de berettigede interesser hos LIVEDAB og på grundlag af en ordrebearbejdningsaftale i henhold til art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO. Retsgrundlaget er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Yderligere oplysninger om Hetzner-tjenesten finder du under følgende URL:

  • https://www.hetzner.com/rechtliches/datenschutz

Yderligere oplysninger om tjenesten Scaleway findes på følgende URL:

  • https://www.scaleway.com/en/privacy-policy

Yderligere oplysninger om tjenesten Google Cloud findes på følgende URL:

  • https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
  • https://www.google.de/contact/impressum.html

Yderligere oplysninger om tjenesten AWS findes på følgende URL:

  • https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/13677832_1_DEMATTERS(AWS_Privacy_Notice_Update-GERMAN).pdf
  • https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&nodeId=202135380

Amazon Web Services, Inc. og Google LLC har underkastet sig EU-US Privacy Shield (URL: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ).

6. Sikkerhed

De i tilfælde af en elektronisk kontaktoptagelse af kunden over LIVEDAB-webstedet af kunden medtagne data bliver udelukkende for den yderligere korrespondance med kunden eller for bearbejdningen af den pågældende henvendelse behandlet. Retsgrundlaget er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

For at forhindre uberettigede Zugriffe Dritter på kundens personlige data, bliver Übermittlungsvorgang ved brug af kontaktformularer ved hjælp af SSL-/TLS-Protokolls verschlüsselt.

Dataene vil, hvis lagring ikke længere er nødvendig, blive slettet eller, hvis der er lovpligtige opsigelsesforpligtelser, vil behandlingen blive begrænset.

7. E-mail-forsendelse

Ved forsendelse af sådanne. Transaktionsmeddelelser per e-mail bedient sich LIVEDAB des Dienstes Sendgrid zur Verarbeitung der Empfängerdaten - i.e. ein Dienst der Twilio, Inc. 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105 / USA.

Anvendelsen af dette tredje tilbud er en bekræftelse af LIVEDAB's berettigede interesser og sker på grundlag af en ordrebearbejdningsaftale i henhold til art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Twilio, Inc. har underskrevet EU-US Privacy Shield.

Yderligere oplysninger om tjenesten Sendgrid findes under følgende URL:

https://www.twilio.com/legal/privacy

8. Betalingstjenesteudbyder

LIVEDAB bedient sig ved afvikling af betalinger uden for tjenesteudbydere (herunder betalingsudbyder: Stripe).

Kundens betalingsdata vil blive overført til betalingstjenesteudbyderen efter de udvalgte betalingsmidler.

Übermittlung ist für die Durchführung des Bezahlvorgangs und somit auch für die Erfüllung des Vertrages notwendig. Retsgrundlaget er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Ansvaret for betalingsoplysningerne påhviler den pågældende betalingstjenesteudbyder.

Oplysninger - blandt andet også over den ansvarlige adresse hos betalingsformidleren, de databeskyttelsesansvarliges kontaktoplysninger og kategorier af personrelaterede data, der behandles af betalingsformidleren, er tilgængelige for den pågældende betalingsformidler:

Stripe, Inc. 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103 / USA

Stripe, Inc. har underlagt sig det såkaldte. EU-US Privacy Shield underworfen. Yderligere oplysninger om Stripe-tjenesten finder du på følgende URL:

https://stripe.com/de/privacy

9. Bogholderisoftware

Darüber hinaus bedient sich LIVEDAB für die Buchführung auch einer Buchhaltungs-Software - i.e. der Dienst Billomat der Billomat GmbH & Co. KG, Lorenzer Straße 31, 90402 Nürnberg / Tyskland.

Einsetzung dieses Drittanbieters dient der Wahrung berechtigter Interessen von LIVEDAB und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags i.S.d. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO. Retsgrundlaget er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Yderligere oplysninger om tjenesten Billomat findes under følgende URL:

https://www.billomat.com/datenschutz/

10. CRM og kundesupport

LIVEDAB bruger softwaren Hubspot - dvs. CRM-software og kontaktplatform fra HubSpot, Inc. 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA - til behandling af generelle forespørgsler og spørgsmål til kundesupport.

Dermed kan også personrelaterede data om brugerne på denne tredjepartsleverandørs servere bearbejdes og lagres, hvis disse er en del af kommunikationsforløbet med LIVEDAB.

Anvendelsen af disse tredjepartsudbydere er i overensstemmelse med de berettigede interesser hos LIVEDAB og på grundlag af en ordrebearbejdningsaftale i henhold til art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO. Retsgrundlaget er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Yderligere oplysninger om tjenesten Hubspot findes under følgende URL:

https://legal.hubspot.com/privacy-policy

11. Samarbejdssoftware / Kommunikation

LIVEDAB bruger Microsoft 365-softwaren - dvs. samarbejdssoftwaren fra *Microsoft Ireland Operations Limited*, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 / Irland - til intern og ekstern kommunikation samt til behandling af dokumenter.

I den forbindelse kan også brugernes personrelaterede data på denne tredjepartsleverandørs servere bearbejdes og lagres, hvis disse er en del af kommunikationsforløbet med LIVEDAB.

Anvendelsen af disse tredjepartsudbydere er i overensstemmelse med de berettigede interesser hos LIVEDAB og på grundlag af en ordrebearbejdningsaftale i henhold til art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO. Retsgrundlaget er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Yderligere oplysninger om Microsoft 365-tjenesten finder du under følgende URL:

  • https://www.microsoft.com/licensing/docs/customeragreement
  • https://www.microsoftvolumelicensing.com/Downloader.aspx?DocumentId=18851
  • https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

12. Garanti for datasikkerhed

LIVEDAB har tekniske foranstaltninger til at garantere datasikkerheden, især til at beskytte kundernes personlige data mod farer ved dataoverførsler og mod Kenntniserlangung gennem tredjeparter. Derfor sker der ved overførsel af data til LIVEDAB i øjeblikket en Verschlüsselung der Daten durch Transport Layer Security (TLS 1.2).

LIVEDAB sikrer hjemmesiden og de øvrige systemer ved hjælp af tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod tab, ødelæggelse, indgreb, ændring eller ødelæggelse af data fra uautoriserede personer.

13. Datasparsamhed

LIVEDAB bearbejder og videregiver personrelaterede data fra brugere i udlandet kun, hvis det er nødvendigt for at kunne opfylde kravene i henhold til loven om databeskyttelse eller hvis det er foreskrevet i de databeskyttelsesretlige bestemmelser, som LIVEDAB er underlagt. Når der Speicherungszweck entfällt bzw. eine vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, werden die Daten routinemäßig gesperrt oder gelöscht.

14. Retsgrundlaget

Såfremt der for behandling af personrelaterede data kræves en tilladelse fra brugeren, er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. En Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Gennem Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Ved behandling af personrelaterede data, som er nødvendige til opfyldelse af en aftale, hvis aftalepart er brugeren, er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Das gilt auch für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, die auf Anfrage des Nutzers erfolgen.

Såfremt en behandling af personrelaterede data til opfyldelse af en retlig forpligtelse er nødvendig, er Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

For det tilfælde, at lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Er behandlingen af personrelaterede data til opfyldelse af de berettigede interesser hos LIVEDAB eller en anden nødvendig og overtræder den berørte persons interesser eller grundrettigheder og grundfriheder i forhold til disse interesser hos LIVEDAB eller en anden ikke, er art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Hvis behandlingen af brugernes personrelaterede data er baseret på en sådan interesseafvejning, kan brugeren gøre indsigelse mod behandlingen. LIVEDAB behandler ikke brugerens personlige oplysninger i tilfælde af en indsigelse - det er fordi, det er muligt at vise svævende beskyttelsesværdige grunde til behandlingen, som overskrider den berørte persons interesser, rettigheder og friheder, eller at behandlingen er en følge af Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Widerspricht der Nutzer allerdings der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten keinesfalls mehr für diese Zwecke verarbeitet.

15. Betroffenenes rettigheder

Brugeren har over for LIVEDAB følgende rettigheder i forhold til de pågældende personoplysninger:

  • Ret til udlevering (art. 15 DSGVO)
  • Ret til underretning (art. 16 DSGVO)
  • Ret til løsning (art. 17 DSGVO)
  • Ret til begrænsning af forarbejdning (art. 18 DSGVO)
  • Ret til underretning (art. 19 DSGVO)
  • Ret til dataoverførbarhed (art. 20 DSGVO)
  • Ret til modsigelse af behandling (art. 21 DSGVO)

Brugere har ret til at få deres personlige oplysninger behandlet af den ansvarlige datatilsynsmyndighed (art. 77 DSGVO).

Tjenesteudbyder og ansvarlig sted i.S.d. Art. 4 Abs. 7 DSGVO er:

LIVEDAB GmbH - The Filter Company

vertreten durch die Geschäftsführung:
Hannes Meine, Adrian Hanrath

Breitenfelder Str. 6
20251 Hamburg / Tyskland

USt-Ident. Nr: DE324798167

Handelsregister:
Amtsgericht Hamburg (HRB 157430)

Kontakt / Support:
Fon: +49(0)40 - 822 106 4402
E-mail: info@livedab.com